Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Байкал-Daily, Улан-Удэ, 7 сентября 2016 г.

В три раза выросло число жалоб на отказ в заключении договора ОСАГО

В Центробанк на проблемы, связанные с ОСАГО, жалуются более 69% обратившихся

481 просмотр

Во втором квартале в Банк России поступило более 28 тысяч жалоб. Из них 69,6% составляют проблемы с ОСАГО. Четверть жалоб – на отсутствие бланков, а претензии на отказы выросли втрое, сообщает пресс-служба регулятора.

В ЦБ отмечают, что в целом обращений на 38% больше, чем в первом квартале (20,2 тысяч).

При этом жалобы на страховщиков составляют 80% от общего объема. Оставшиеся 20%- на микрофинансовые организации (половина), управляющие компании, негосударственные пенсионные фонды и специализированные депозитарии, эмитентов ценных бумаг, кредитные потребительские кооперативы.

Среди жалоб на страховые компании 87% занимают проблемы, связанные с ОСАГО. Причем число жалоб на отказ в заключении договора ОСАГО вырослов 3 раза по сравнению с первым кварталом.

Больше половины претензий (55%) россияне высказывают в отношении применения коэффициента бонус-малус. Четверть жалоб - на отсутствие бланков в офисах страховых компаний и навязывание дополнительных услуг (рост в 2,4 раза).

В Банке России также отмечают, что в два раза увеличилось количество звонков в контактный центр с жалобами на уклонение от заключения договора ОСАГО.

Как сообщал «Байкал-Daily», в Бурятии страховые компании под разными предлогами снова начали отказывать в продаже полисов ОСАГО. Ссылаются и на отсутствие бланков, и на предварительную запись, передавал «Тивиком».

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38822

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »